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　　6月14日晚，一場(chǎng)突如其來(lái)的的暴雨、狂風(fēng)、強(qiáng)雷電席卷安丘西南山區(qū)，四十年難遇的巨大災(zāi)情，讓安丘分公司線路、設(shè)備等資產(chǎn)損失慘重，并直接導(dǎo)致安丘7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)萬(wàn)有線用戶電視信號(hào)中斷。這場(chǎng)災(zāi)情中，公司有223根主桿線路被風(fēng)刮斷，被樹(shù)砸斷鋼絞繩12000米，掛斷光纜25600米，損壞電纜40600米，刮倒刮歪水泥桿165棵，放大器、光接機(jī)、供電器、分支器等設(shè)備不計(jì)其數(shù)，同時(shí)，強(qiáng)雷電造成多處營(yíng)業(yè)部房屋墻體裂縫嚴(yán)重、地基受損，屋頂巖瓦脫落、漏雨，此外，因線桿倒塌砸壞農(nóng)民大棚、林果蔬菜多處。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，公司直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)200萬(wàn)元。

　　迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)精準(zhǔn)防護(hù)應(yīng)對(duì)措施

　　當(dāng)晚的雷擊和狂風(fēng)，造成安丘西南山區(qū)多處鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通、電力、通信設(shè)施受損嚴(yán)重，一時(shí)間這些小鎮(zhèn)幾乎成為“空城”，特別是基層有線電視設(shè)施、設(shè)備受到極大破壞，不但影響數(shù)萬(wàn)人的收視權(quán)益，而且還有可能釀發(fā)其他安全事故。

　　當(dāng)晚，公司領(lǐng)導(dǎo)接知后，立即安排各營(yíng)業(yè)部抓緊搶修路口倒伏線桿，避免對(duì)過(guò)往行人車(chē)輛造成二次傷害，第二天一早，領(lǐng)導(dǎo)班子按照包靠分工，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，每個(gè)災(zāi)情發(fā)生地都走遍，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)救災(zāi)搶修事宜，走訪慰問(wèn)基層一線員工。雹泉營(yíng)業(yè)部是本次受災(zāi)最為嚴(yán)重的轄區(qū)之一，共刮斷電桿43棵，砸斷鋼絞繩2400米，掛斷光纜2800米，損壞電纜5600米，被風(fēng)刮倒、刮歪的水泥桿65棵，損壞機(jī)箱18個(gè)、放大器31臺(tái)、光接機(jī)16臺(tái)、供電器15臺(tái)，擊毀過(guò)流分支26個(gè)，分支器268個(gè)。營(yíng)業(yè)部主任都鳳成，已經(jīng)年近60歲，災(zāi)情當(dāng)晚，這位“老有線”家中遭遇雷擊斷電、房屋進(jìn)水，幾畝桃樹(shù)早已被冰雹打得稀爛，可他第一時(shí)間想到的卻是公司財(cái)產(chǎn)的安全，特別是一想起營(yíng)業(yè)廳里電腦里的用戶資料、庫(kù)房的設(shè)備、機(jī)房的設(shè)施、沿路的桿線、光纜、放大器、光接機(jī)，等等，都鳳成急得像熱鍋上的螞蟻，他不顧個(gè)人安危，忍著頭部被冰雹敲傷的痛疼，踏著泥濘的腳步，挨家敲開(kāi)營(yíng)業(yè)部員工的房門(mén)，組織人員連夜趕到營(yíng)業(yè)部駐地，用沙袋構(gòu)建堤壩，防止大水沖進(jìn)倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房，疏通下水管道，加強(qiáng)地面排水，暫停供電設(shè)備，防止公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備造成更大傷害，同時(shí)，他在雹災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搭建臨時(shí)指揮部，營(yíng)業(yè)部員工根據(jù)巡查區(qū)域分工，利用手電挨處巡查線路，摸清受災(zāi)位置概況，采取臨時(shí)補(bǔ)救措施，為下步精準(zhǔn)搶修施救爭(zhēng)取主動(dòng)。直到第二天凌晨2：30，都鳳成才拖著疲憊的身體回到家中，又和老伴連夜處理家中災(zāi)情，一晚上沒(méi)眨眼，第二天又四處協(xié)調(diào)安排抗災(zāi)救災(zāi)事宜。

　　兄弟部室互幫互助，全力開(kāi)展生產(chǎn)自救

　　災(zāi)情發(fā)生后，分公司針對(duì)實(shí)際情況，將抗災(zāi)救災(zāi)作為當(dāng)前重中之重，向全體員工發(fā)出了抗災(zāi)救災(zāi)互幫互助倡議，專門(mén)成立救災(zāi)搶撿行動(dòng)小組，災(zāi)后生產(chǎn)自救工作全面啟動(dòng)。

　　技術(shù)運(yùn)維部組織了7個(gè)搶修隊(duì)，分頭深入災(zāi)情發(fā)生地，當(dāng)晚即奔赴各受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，徹夜對(duì)斷纜、線桿進(jìn)行搶修。由于災(zāi)情較重，多名搶修隊(duì)員日夜靠在一線維修，飯?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)吃，歇人不歇馬，任憑天氣炎熱，蚊蟲(chóng)叮咬，依然毫無(wú)怨言，以前施工時(shí)大家會(huì)貧兩句嘴、說(shuō)個(gè)玩笑話，現(xiàn)在仿佛殺紅了眼一樣，一句廢話沒(méi)有，群情激昂，干勁十足。在場(chǎng)黨員發(fā)揮模范帶頭作用，沖在最前面，戰(zhàn)斗在最危險(xiǎn)的地方，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)先進(jìn)性。許多未受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部一線員工積極響應(yīng)號(hào)召，彌補(bǔ)受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修量大、施工力量不足的現(xiàn)狀。大汶河營(yíng)業(yè)部位置靠近城區(qū)，在當(dāng)前寬帶入戶、智慧小區(qū)建設(shè)異常繁重的情況下，營(yíng)業(yè)部主任抽調(diào)5名員工主動(dòng)請(qǐng)纓進(jìn)入災(zāi)區(qū)一線，一天之內(nèi)豎起了20多棵線桿，修復(fù)線路、更換設(shè)備多處，有力的支援了災(zāi)區(qū)重建。后勤部室員工也暫時(shí)擱置手頭的忙碌，帶著充電設(shè)備、生活物資等投身災(zāi)區(qū)，用實(shí)際行動(dòng)給予受災(zāi)營(yíng)業(yè)部幫助和扶持。此外，公司根據(jù)省公司關(guān)于保險(xiǎn)理賠有關(guān)文件精神，專門(mén)安排善后處理人員，每個(gè)災(zāi)區(qū)及受災(zāi)的資產(chǎn)、設(shè)備情況進(jìn)行拍照登記，認(rèn)真留取現(xiàn)場(chǎng)資料，詳細(xì)匯總統(tǒng)計(jì)，積極聯(lián)系保險(xiǎn)公司落實(shí)善后理賠，盡最大努力挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

　　提高搶修工作效率，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展

　　輝渠營(yíng)業(yè)部，是安丘分公司農(nóng)村營(yíng)業(yè)部中的排頭兵，年年續(xù)費(fèi)率名列前茅，可增值業(yè)務(wù)由于客觀原因近幾年不甚理想，今年雙向網(wǎng)改造在輝渠全面展開(kāi)，本來(lái)想大干一場(chǎng)的營(yíng)業(yè)部，剛建好的12個(gè)村的雙向線路設(shè)施卻因?yàn)?zāi)悉數(shù)被毀。而此時(shí)，營(yíng)業(yè)部主任李道智凝重的神情下面，卻是出奇的剛毅和冷靜。

　　“不管天災(zāi)還是人禍，電力一旦恢復(fù)，老百姓看不上有線電視，第一個(gè)找的還是我們，我們相信外援，但我們不依靠外援，說(shuō)別的沒(méi)用，還得靠自己”。李道智認(rèn)為，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的、無(wú)情的，在農(nóng)村能夠立足的還是服務(wù)，相比其他運(yùn)營(yíng)商，搶修的態(tài)度和效率是有可比性的，這絕對(duì)是個(gè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，事關(guān)今后業(yè)務(wù)開(kāi)展，也是生產(chǎn)力。此外，時(shí)間不等人，一年的工作是有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的，不能因?yàn)橐粫r(shí)的變化而影響到全局，搶修也要爭(zhēng)分奪秒、全面提速，盡量將災(zāi)害帶來(lái)的影響降到最低限度，同時(shí)，還要在下半年工作中辛苦付出地更多，才不會(huì)拖公司的后腿。他協(xié)調(diào)鎮(zhèn)上、聯(lián)系村里、商量農(nóng)戶，為搶修開(kāi)展開(kāi)辟一條綠色通道；他親自拖纜、親手架線、督促進(jìn)展，和員工們同吃同勞動(dòng)，鼓舞隊(duì)伍士氣；他燒水辦飯、運(yùn)載材料、制訂預(yù)案，為前方提供必要的后勤保障。針對(duì)本次災(zāi)情，李道智制訂了“三先三再”搶修辦法，先保證信號(hào)正常、再維修線桿，先保證主干線路、再維修各村分支，先保證光纜暢通、再維修設(shè)備器材，特別是針對(duì)街道十字路口處的災(zāi)情做重點(diǎn)處理，對(duì)斷裂的光纜、電纜進(jìn)行焊接，保證各村信號(hào)暢通，然后劃分四個(gè)小組下村對(duì)損壞的分支線路、設(shè)備器材逐個(gè)更換，最后再全力對(duì)倒伏的線桿進(jìn)行更換、扶正和加固。在平常的工作中，無(wú)論是順境還是逆境，李道智都非常相信自己的團(tuán)隊(duì)，果然，這支營(yíng)業(yè)部在急難險(xiǎn)重面前表現(xiàn)出來(lái)的勇氣和韌勁，沒(méi)有讓他失望。年輕的營(yíng)業(yè)部員工李金鑫，倒伏的大樹(shù)把家中房屋壓垮，家里種的蔥、芋頭被冰雹打得基本絕產(chǎn)，而他卻和營(yíng)業(yè)部的同事一起，堅(jiān)持每天5：00下村搶修設(shè)備、線路，一直到晚上11：00才回家，家中的災(zāi)情讓一家老小愁眉不展，最后被李道智罵著才請(qǐng)了半天假回家處理了災(zāi)情。謀劃得當(dāng)，作風(fēng)頑強(qiáng)，三天時(shí)間輝渠各村信號(hào)完全恢復(fù)正常，有位用戶邊看歐洲杯重播，邊摟著李道智的脖子說(shuō)：“兄弟，你真牛，這電剛剛恢復(fù)，你就通了有線電視信號(hào)，全市這么多部門(mén)，你們輝渠有線速度就是快??！”

　　注重加強(qiáng)品牌宣傳，彰顯有線人的大愛(ài)

　　“天災(zāi)無(wú)情，人間有愛(ài)”，面對(duì)無(wú)情的冰雹災(zāi)害，我們基層有線人表現(xiàn)出的不光是對(duì)有線行業(yè)的熱愛(ài)，還有對(duì)整個(gè)社會(huì)大家庭的溫情和大愛(ài)。

　　大盛營(yíng)業(yè)部主任婁建偉，在當(dāng)晚帶領(lǐng)員工巡查線路中，因發(fā)現(xiàn)轄區(qū)主要橋梁路段被暴雨沖擊出現(xiàn)塌方，他立即把急情上報(bào)給大盛鎮(zhèn)長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)連夜安排相關(guān)部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理災(zāi)情，避免了給過(guò)往車(chē)輛行人造成傷害，第二天安丘市領(lǐng)導(dǎo)到大盛查看災(zāi)情，大盛鎮(zhèn)長(zhǎng)談起此事，當(dāng)著許多市里和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的面，婁建偉受到了點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。這場(chǎng)重大災(zāi)情，安丘市直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)7億多元，當(dāng)?shù)靥镩g經(jīng)濟(jì)作物遭遇滅絕性打擊，林果大棚悉數(shù)被毀，桃子、西瓜、芋頭、圓蔥等農(nóng)作物減產(chǎn)甚至絕收，農(nóng)民群眾一年辛苦付之東流、欲哭無(wú)淚。為此，公司也積極響應(yīng)安丘市委、市政府號(hào)召，組織全體員工捐款近3萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)農(nóng)民群眾獻(xiàn)上了自己的一份愛(ài)心。機(jī)關(guān)后勤部室有位員工，老家就在雹泉災(zāi)區(qū)，他回去后看到自己家中滿目瘡痍的桃園，把自己的心情發(fā)到了朋友圈，同事們看到后，沒(méi)有通知他本人，而是自發(fā)組織到他家中高價(jià)收購(gòu)了殘?zhí)矣嗵?，然后在安丘超市、商?chǎng)等人流多的地方進(jìn)行義賣(mài)，義賣(mài)的錢(qián)又送到了這位同事父母手里，一時(shí)間被傳為佳話。安丘有線面對(duì)大災(zāi)表現(xiàn)出來(lái)行業(yè)作風(fēng)、辦事效率和愛(ài)心善行，也受到了安丘市委、市政府的高度評(píng)價(jià)，安丘電視臺(tái)、安丘報(bào)社也專門(mén)向公司約稿，以“抗雹災(zāi)，保生產(chǎn)，有線電視在行動(dòng)”為題，對(duì)公司涌現(xiàn)出的典型案例進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道。

　　“一方有難，八方支援”， 濰坊分公司獲知安丘災(zāi)情后，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排有關(guān)部門(mén)，在材料、設(shè)備等物資供應(yīng)上給予特殊照顧，叮囑安丘分公司干部員工注意施工安全，齊心協(xié)力打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。目前，分公司正集中人力、物力、財(cái)力，與自然災(zāi)害搶時(shí)間、趕進(jìn)度，與尚未完成災(zāi)后重建的營(yíng)業(yè)部共渡時(shí)艱，爭(zhēng)取早日將有線電視信號(hào)設(shè)施全部恢復(fù)暢通正常，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。