本網(wǎng)訊 為深入貫徹落實公司高質(zhì)量發(fā)展要求，全面深化江蘇廣電網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，市中區(qū)分公司帶領(lǐng)全體員工持續(xù)深化改革，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，優(yōu)化績效考核，全面激發(fā)員工的內(nèi)生動力，成效顯著。

市中區(qū)分公司原鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)黨家莊區(qū)域總用戶約4400戶，維護(hù)面積118.75平方公里，用戶由31個自然村及少量樓群組成，平房用戶占絕大部分。用戶密度低，維修區(qū)域跨度大,無論是維修還是營收工作開展，員工單兵作戰(zhàn)，受地域條件影響較大，一線人員常常事倍功半，工作積極性受挫。

鑒于以上實際情況，公司充分了解歷年發(fā)展數(shù)據(jù)，深入基層調(diào)研，與基層員工面對面交流，立足片區(qū)實際，嘗試對該區(qū)域?qū)嵭锌冃Э己藙?chuàng)新試點，對負(fù)責(zé)該區(qū)域網(wǎng)格經(jīng)理和營業(yè)員實行小組整合考核。該小組成員由2名網(wǎng)格經(jīng)理和1名營業(yè)員組成。小組成員崗位工資按個人指標(biāo)完成情況考核，績效工資各項考核任務(wù)按小組總?cè)蝿?wù)完成情況考核。

方案落地后，小組人員立即行動，商討研究所負(fù)責(zé)區(qū)域的地理位置、客戶聚類情況，并針對這些具體情況制定出合適的營銷模式和詳細(xì)方案：由技術(shù)部配合，優(yōu)先開展村居網(wǎng)改，通過全方位宣傳走戶+適時地推模式，形成各司其職，聚焦重點、相互配合發(fā)展客戶的工作新格局。

網(wǎng)改在先，業(yè)務(wù)發(fā)展緊跟其后。通過這種方式，小組三人約定時間，利用周末或傍晚前后人員集中時段集體行動。先后在小白村、吳家、邵東、邵西等村居借網(wǎng)改之勢開展地推活動，都取得了良好的效果，吳家村地推收現(xiàn)更是突破萬元大關(guān)。

自新方案實施以來，網(wǎng)格經(jīng)理和營業(yè)員合理搭配，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)優(yōu)勢，士氣得到明顯提升。網(wǎng)格經(jīng)理和營業(yè)員可以根據(jù)村居網(wǎng)改情況，隨時到村居開展小型地推。彌補(bǔ)了之前網(wǎng)格經(jīng)理營銷“張嘴難”和營業(yè)員因片區(qū)客戶分散上門“收費難”的兩個短板，以優(yōu)勢補(bǔ)劣勢。

新方案執(zhí)行至今，三名同事切身體會到了團(tuán)隊合作帶來的巨大成效，成功克服了地域廣、單兵作戰(zhàn)等諸多不利條件，9月份超額完成收現(xiàn)任務(wù)，其他業(yè)務(wù)指標(biāo)也呈現(xiàn)不同程度進(jìn)步；10月份國慶節(jié)期間，小組收現(xiàn)任務(wù)完成率94.31%，遠(yuǎn)超其他片區(qū)20個百分點。工作效率高了、心態(tài)好了、干勁足了。每每領(lǐng)導(dǎo)問起工作任務(wù)完成情況，小組成員都信心百倍，心氣兒十足：我們分工合作，一定完成月度任務(wù)！

改革小組的每位成員用實際行動踐行著“一家人、一條心、一起干、一定成”的團(tuán)隊精神，不僅小組收現(xiàn)收入大幅增長，同時也極大的提高了小組成員突破業(yè)務(wù)的自信和積極性。

“創(chuàng)新試點考核”改革僅僅是市中區(qū)分公司改革成功的一個開始，改革永遠(yuǎn)在路上。分公司將秉承公司深化改革理念，通過推進(jìn)裝維營一體化服務(wù)、機(jī)制創(chuàng)新，積極探索分公司改革發(fā)展新路徑，著力破解制約發(fā)展新難題。在公司內(nèi)部形成積極向上、奮勇爭先的工作氛圍，為沖刺年度目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。