在建黨98周年之際，我們走進(jìn)日照的五蓮，心懷敬意接受一位來自最基層黨員的精神洗禮和思想升華。

他，叫井厚光，原來的中至工作站站長(zhǎng)，現(xiàn)在的街頭工作站站長(zhǎng)。在生機(jī)盎然的五蓮山下，就是這位有線人，連續(xù)14年堅(jiān)守崗位無私忘我，把黨員的忠魂大德融入事業(yè)，在平凡中奏響振奮人心的追夢(mèng)樂章。

在省內(nèi)最貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)—中至鎮(zhèn)，街頭巷尾流傳著這樣一句順口溜：“山東有線事事幫，有事就找井厚光。”當(dāng)?shù)乩习傩找惶崞鹁窆?，竟沒有不知曉的，都會(huì)豎起大拇指：有線電視的井站長(zhǎng)維修技術(shù)棒棒的，幫鄉(xiāng)鄰解難事都是來者不拒，他是能人一個(gè)、好人一個(gè)，他就是新時(shí)代里的活雷鋒。

在五蓮縣面積最大、人口最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)—街頭鎮(zhèn)，他正在創(chuàng)造著讓人驚喜的“有線奇跡”：短短5個(gè)月，迅速扭轉(zhuǎn)街頭工作站持續(xù)下滑的頹勢(shì)，由連年的綜合成績(jī)?nèi)h倒數(shù)，一躍闖入全縣正數(shù)第三；不到一年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)一路飆升，成功打贏翻身仗！

“就要像雷鋒那樣，干一行愛一行專一行”

2003年，井厚光從部隊(duì)退伍轉(zhuǎn)業(yè)，2005年進(jìn)入廣電系統(tǒng)，在中至工作站工作了13個(gè)年頭。老兵退伍，干勁不減，作風(fēng)不褪色，雷鋒已成為他一生推崇的偶像：“我們就要像雷鋒那樣，干一行，愛一行，專一行?！彼冀K以從軍十余載磨練出來的軍人作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，厚植山鄉(xiāng)，各項(xiàng)工作沖在前。吃苦耐勞，樂此不疲，以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)，贏得同事和用戶的贊許。來有線工作僅有3個(gè)多月，他就與所拜師傅調(diào)了個(gè)大個(gè)：由于在部隊(duì)所學(xué)專業(yè)與有線行業(yè)很對(duì)口，再加上好學(xué)上進(jìn)心強(qiáng)，所拜師傅甘愿“退位讓賢”，反拜徒弟井厚光為師了。

2012年，井厚光被推舉到了中至站站長(zhǎng)崗位，肩上壓了重?fù)?dān)，心中多了責(zé)任。他清楚地看到，中至鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，是省定貧困鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)共有36個(gè)行政村，2.7萬人口，其中省定貧困村17個(gè)，市定貧困村7個(gè)，兩級(jí)貧困村占總行政村總數(shù)的2/3，有建檔立卡貧困戶2533戶，5708人。只因基礎(chǔ)條件太差，致使有線業(yè)務(wù)多年處于落后狀態(tài)。

“困難，對(duì)于弱者就是攔路的虎，對(duì)于勇者就是登天的梯。”歷經(jīng)部隊(duì)大熔爐鍛煉，又經(jīng)有線行業(yè)摔打的井厚光，面對(duì)落后和困難，沒有畏難發(fā)愁的情緒，也沒有怨天尤人的埋怨，而是立足現(xiàn)實(shí)，從扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)工作做起。為了更好地完成客戶服務(wù)工作，他自費(fèi)購(gòu)買了一臺(tái)小斗工程車，維修及時(shí)得到保障，并購(gòu)置了車載電源逆變器等工具，在村里停電的情況下也能很快將信號(hào)修好，這種貼心服務(wù)，很受用戶稱贊。鍥而不舍，久久為功，多年來，他所負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一次重大客戶投訴，故障率、工單完工及時(shí)率和用戶滿意度等重要客服考核指標(biāo)均排在所有工作站前列。

“此生很榮幸，能通過有線這個(gè)大平臺(tái)為鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親服務(wù)，我們要對(duì)得起自己的良心，愛崗敬業(yè)是最基本的德行?！边@是井厚光常常掛在嘴邊的一句話。他在有線崗位工作14年，對(duì)轄區(qū)各村桿路走向和設(shè)施分布心知肚明，一清二楚，用戶報(bào)修時(shí)只要問清楚居住方位，故障原因就能猜個(gè)八九不離十，維修起來就能事半功倍。

去年2月14日晚上10點(diǎn)，井厚光接到道由峪村一老年用戶報(bào)修電話，反映電視圖像卡頓。井厚光根據(jù)用戶反饋的信息判斷，用戶居住的是離村莊200米外的老房子，中間還隔著一條河，線路比較長(zhǎng)，如果是線路中間出問題的話，維修難度很大。考慮到明天就過春節(jié)了，用戶肯定很著急，井厚光第二天一大早就趕到了該村，敲響用戶家門時(shí)，用戶還沒起床。經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的維修，終于使信號(hào)恢復(fù)正常，用戶握著井厚光的手，直夸有線電視服務(wù)好。

人還在回工作站的路上，井厚光又接到潘家溝村用戶潘月軍的電話，因?yàn)楹⒆踊丶疫^年，之前辦理的老年包電視節(jié)目不能滿足收視需求。井厚光介紹了業(yè)務(wù)套餐內(nèi)容，潘月軍決定重新升級(jí)更換為240元/年節(jié)目包，表示馬上去站上辦理業(yè)務(wù)。井厚光說過年了，不需要用戶跑一趟，微信、支付寶轉(zhuǎn)賬就行，用戶表示不會(huì)用“手機(jī)高科技”。井厚光當(dāng)即決定由自己先行墊付費(fèi)用做上業(yè)務(wù)，先保證用戶看上電視，年后入村維修時(shí)過去捎著就行，潘月軍連稱井厚光為人厚道，用真心，有真情。

“要想有財(cái)氣，必先聚人氣”

在中至工作站工作時(shí)，井厚光印有一張與眾不同的名片：正面是，“井厚光客服經(jīng)理，大事、小事、煩心事，事事幫”；反面是，“山東有線事事幫信息服務(wù)平臺(tái)，為您免費(fèi)提供致富信息、光伏安裝、婚姻介紹、團(tuán)購(gòu)價(jià)買車買房、廣電寬帶有線電視安裝、傳播農(nóng)業(yè)科普知識(shí)、為民代辦代買代送生產(chǎn)資料、生活用品等便民服務(wù)”。

這就是響徹中至鎮(zhèn)大地的“山東有線事事幫”。井厚光一直認(rèn)準(zhǔn)了這樣一條樸素的道理：“想要有財(cái)氣，必先聚人氣?！?/p>

在井厚光的人生履歷中，最讓人不能忘懷的就是樂意廣泛播種善緣，樂于幫助有困難的人，因而早已美名遠(yuǎn)播。2016年底，他以公司組織山東有線志愿服務(wù)站為契機(jī)，帶領(lǐng)站上同志在轄區(qū)策劃推出了“山東有線事事幫”服務(wù)平臺(tái)，利用進(jìn)村入戶安裝維修時(shí)機(jī)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┍忝穹?wù)，其內(nèi)容包括生產(chǎn)生活的方方面面。在談起建立“事事幫”平臺(tái)的初衷時(shí)，井厚光這樣說：“我們?cè)谶M(jìn)村開展業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的老百姓遇到事時(shí)東打聽西打聽，很長(zhǎng)時(shí)間解決不了問題。而我們天天到處跑，信息掌握得多，有時(shí)一句話就能幫他們辦成事。再者，村里老齡化嚴(yán)重，子女多不在身邊，很多雞毛蒜皮的小事在他們來說就成了大困難，有時(shí)我們的舉手之勞就能滿足他們的要求。幫人就是幫自己，我們真心實(shí)意幫老百姓，他們就當(dāng)我們是親人，開展業(yè)務(wù)就順理成章、自然而然了?！?/p>

為了更好地做好便民服務(wù)，井厚光將自己家中的電錘、拉鉚槍、萬用表、千斤頂、焊塑機(jī)等工具拿到站上，為有需求的用戶上門解決問題。尚家官莊村村民尚佃余家中的電腦出現(xiàn)了故障，井厚光在進(jìn)村維修時(shí)，主動(dòng)將他的電腦帶回站上，免費(fèi)進(jìn)行了維修并重裝了系統(tǒng)。在送回電腦時(shí)，尚佃余聽說廣電網(wǎng)絡(luò)也有寬帶業(yè)務(wù)，馬上就拿出錢辦理了。尚佃余說：“就沖井站長(zhǎng)的服務(wù)，沖井站長(zhǎng)的熱心，我相信你們的寬帶也錯(cuò)不了。”

前梅家溝村村主任梅在春在水庫邊經(jīng)營(yíng)飯店，同時(shí)承包一些建筑工地，還有一處院落存放建筑材料。2016年春，梅在春聯(lián)系井厚光，表示村里要安裝治安視頻監(jiān)控，問他有沒有認(rèn)識(shí)的靠譜的商家，井厚光一口答應(yīng)下來，很快聯(lián)系了商家按要求安裝好。梅在春喜在心頭，也把回報(bào)表現(xiàn)在了行動(dòng)上，把家里、飯店和倉(cāng)庫3處全部安裝了1200元/4年的高清套餐，還購(gòu)買了一臺(tái)55寸高清電視機(jī)放在飯店里使用。

葛莊村有一位老人，孩子在外地居住，沒法照顧老人起居。老人家里煤氣灶打不著火，好幾天也沒找到人修理。老人的孩子聽說了“事事幫”，通過微信加了井厚光打算碰碰運(yùn)氣，井厚光了解情況后馬上就爽快答應(yīng)了。第二天，他利用到附近村維修的時(shí)機(jī)，就到老人家中維修煤氣灶，發(fā)現(xiàn)是煤氣罐管子破損。井厚光把煤氣罐捎回鎮(zhèn)上，幫老人代灌了煤氣，還免費(fèi)為老人換了根輸氣管子，老人高興地在村里逢人便說：“養(yǎng)兒二十年，還不如廣電網(wǎng)絡(luò)工作站上和咱不認(rèn)識(shí)的小井中用！”

“嚶其鳴矣，求其友聲?！本窆馍婆e遍布，和者漸眾。2006年蓬莊村開始建設(shè)有線電視網(wǎng)絡(luò)，村里李志紅幫助拉線建網(wǎng)，在工作中與井厚光相識(shí)。2015年李志紅建養(yǎng)殖場(chǎng)，托井厚光聯(lián)系購(gòu)買雞苗。后來養(yǎng)殖場(chǎng)要拉電線、裝監(jiān)控，井厚光又熱心幫忙聯(lián)系了挖掘機(jī)和商家。李志紅的外甥陳維波住在道由峪村，是五蓮縣義工協(xié)會(huì)成員。他從舅舅處聽說了井厚光的事跡，主動(dòng)聯(lián)系加入了“事事幫”，免費(fèi)幫助村民維修太陽能、手扶拖拉機(jī)、水泵等。

“德不孤，必有鄰?！睆R后村退伍軍人許傳義60多歲了，身體一直不太好，退伍前在新疆參加過核試驗(yàn)。近兩年聽說他的同期戰(zhàn)友們陸續(xù)拿到了國(guó)家補(bǔ)貼，老許不知道該怎么申請(qǐng)，2017年底就找到了“事事幫”。井厚光了解到情況后，幫他從民政局咨詢政策，并幫他一起整理申報(bào)材料，包括多方聯(lián)系老許的戰(zhàn)友提供證明材料。去年4月，整理好的材料提報(bào)到了民政局，很快就有了批復(fù)，老許全家非常感謝井厚光提供的無私幫助。其子許崇雷在鎮(zhèn)上開汽修店，去年春節(jié)前主動(dòng)提出加入了“事事幫”，義務(wù)幫周邊村民維修摩托車、水泵等機(jī)械。井厚光又花了幾千元，購(gòu)買了一輛二手四輪摩托車，交給許崇雷開著搞維修，同時(shí)宣傳廣電業(yè)務(wù)。去年春節(jié)前戶戶通扶貧用戶安裝機(jī)頂盒工期很緊，許崇雷還免費(fèi)為本村30多戶貧困戶安裝了機(jī)頂盒。

據(jù)了解，近年來井厚光為群眾提供免費(fèi)服務(wù)400多人次，提供各種信息1000多條，便民服務(wù)覆蓋全鎮(zhèn)惠及千人，井站長(zhǎng)成了大家口口相傳的“能人”。雖然有時(shí)服務(wù)范圍已經(jīng)超出了一個(gè)站長(zhǎng)的職責(zé)，但換來的卻是山東有線服務(wù)品牌的提升，和當(dāng)?shù)乩习傩盏闹孕膿碜o(hù)。

“做人有厚度，事業(yè)發(fā)展才能有高度”

“求木之長(zhǎng)者，必先固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。”夯基壘臺(tái)積厚勢(shì)，中至有線事業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。

2016年，五蓮分公司將智慧黨建平臺(tái)建設(shè)列為年度重點(diǎn)工作，急需一個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)打開業(yè)務(wù)突破口，中至工作站當(dāng)仁不讓成為項(xiàng)目落地急先鋒。井厚光憑借與中至鎮(zhèn)黨委政府和各村委的良好關(guān)系，協(xié)助公司進(jìn)行了十余次的協(xié)調(diào)洽談，五蓮第一個(gè)智慧黨建平臺(tái)試點(diǎn)項(xiàng)目最終成功落地中至，拉開了五蓮分公司智慧黨建平臺(tái)建設(shè)的大幕。

當(dāng)年6月3日，試點(diǎn)項(xiàng)目細(xì)節(jié)敲定；29日，平臺(tái)上線運(yùn)行。26天的時(shí)間，井厚光和他的三位同事，在保障正常工作的情況下，為全鎮(zhèn)36個(gè)村委安裝了64個(gè)視頻監(jiān)控探頭、37個(gè)高清雙向點(diǎn)播終端、36條寬帶線路，保障了中至鎮(zhèn)黨委“七一”全鎮(zhèn)線上組織生活會(huì)如期召開。試點(diǎn)項(xiàng)目的建成并順利運(yùn)行，得到了五蓮縣委縣政府的高度認(rèn)可，得以在全縣其他11處鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步推開。隨后這個(gè)項(xiàng)目每年收入數(shù)字電視收視費(fèi)、寬帶使用費(fèi)、終端維護(hù)費(fèi)超50萬元，為公司帶來新的滾滾財(cái)源。

2017年，文化扶貧列入五蓮縣政府為民辦實(shí)事之一，縣扶貧部門統(tǒng)籌資金，實(shí)施有線電視“戶戶通”扶貧工程。工程確認(rèn)中至鎮(zhèn)有1600多戶貧困戶需要入戶安裝。從10月份開始，井厚光帶領(lǐng)安裝人員加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按照名單逐戶進(jìn)行安裝和簽字確認(rèn)，趕在春節(jié)前全部完成安裝，讓有關(guān)貧困戶看上了春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。2018年5月，新一期扶貧工程又開始實(shí)施，中至站按照要求，確保8月31日完成了全部入戶安裝工作。

在中至鎮(zhèn)有好多人，養(yǎng)成了一種新的生活習(xí)慣，若心中有拿不準(zhǔn)的事，或者是解不開的心結(jié)，都愛請(qǐng)教井厚光給定奪，因此，井厚光也積蓄了順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上的獨(dú)特工作優(yōu)勢(shì)。

前學(xué)莊村盛產(chǎn)蜜桃，井厚光都是每年收獲期主動(dòng)幫村民銷售桃子，并趁機(jī)開展有線業(yè)務(wù)。2017年4月初，在中至鎮(zhèn)黨委政府舉行的桃花節(jié)大型活動(dòng)中，他與前學(xué)莊村村民趙爾農(nóng)相識(shí)并為其辦理了寬帶業(yè)務(wù)。9月份，前學(xué)莊村黨支部書記趙子暖打算安裝光伏發(fā)電設(shè)備，聯(lián)系井厚光給拿拿主意。當(dāng)井厚光來到村里勘察寬帶線路時(shí)，恰巧又碰到了趙爾農(nóng)，就順便介紹了一下光伏產(chǎn)品。趙爾農(nóng)直截了當(dāng)說：井站長(zhǎng)你說吧，你要說這事真是好，我馬上就安上。結(jié)果，在支部書記和趙爾農(nóng)的帶領(lǐng)下，該村第一批就有7戶農(nóng)民安裝了光伏發(fā)電設(shè)備，并全部辦理了廣電寬帶。

發(fā)展光伏發(fā)電項(xiàng)目，對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)公司來說是個(gè)拓展發(fā)展新路子的好項(xiàng)目。井厚光給我們算了一筆賬：每戶大約投資7萬元，每年發(fā)電1.5萬度，每度電賣0.85元，一年就收入1.2萬元，每戶簽訂合同20年，一次性投入，連年有收入。最大的好處是，光伏發(fā)電項(xiàng)目捆綁上了1200元/4年的套餐。截止目前，井厚光已聯(lián)系發(fā)展光伏發(fā)電項(xiàng)目客戶近百戶，從而開啟新的增收渠道。據(jù)井厚光介紹，此項(xiàng)目前景十分廣闊，值得期待。

接續(xù)“中至”的榮光，開啟“街頭”的希冀

2018年8月1日，對(duì)于井厚光來說，面臨著重要的人生選擇：五蓮分公司經(jīng)理秦玉明找他談話，組織決定派他到街頭工作站擔(dān)任站長(zhǎng)。

其實(shí)，井厚光對(duì)于街頭工作站的情況早有所聞：這里的客服工作一直是全日照市的負(fù)面典型，報(bào)修工單多的時(shí)候一天能超50多個(gè)；各種業(yè)務(wù)發(fā)展一直在全縣排名墊底，從廣播局時(shí)代到網(wǎng)絡(luò)公司時(shí)期，一連換了幾任站長(zhǎng)，業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)工作都沒有明顯起色。

“當(dāng)時(shí)，我的思想斗爭(zhēng)很激烈，內(nèi)心充滿矛盾。”井厚光說，讓我離開奮斗了13年、已順風(fēng)順?biāo)闹兄?，確實(shí)是戀戀不舍，仔細(xì)想想將要去街頭面對(duì)的種種困難和挑戰(zhàn)，也感到很糾結(jié)，但在公司最需要的時(shí)候退縮，又不是我這個(gè)當(dāng)兵人的性格---血，總是熱的！

也許蒼天正在有意考驗(yàn)著這位不服輸?shù)膽?zhàn)士。井厚光到街頭工作站上任伊始，恰逢臺(tái)風(fēng)“安比”剛剛過境五蓮，全縣普降大到暴雨，給街頭鎮(zhèn)桿路造成巨大破壞，全鎮(zhèn)線桿倒伏上百棵，光纜被樹木砸斷的有十余處，受損線路10多公里。

井厚光還未來得及熟悉適應(yīng)環(huán)境，就帶領(lǐng)站上的工作人員立即投入了桿路恢復(fù)的戰(zhàn)斗。緊隨其后，兩大攻堅(jiān)戰(zhàn)也全面打響：一是8月底前必須完成全鎮(zhèn)440戶建檔立卡貧困戶有線電視的安裝任務(wù)；二是9月16日必須確保全鎮(zhèn)77個(gè)村智慧黨建平臺(tái)上線。越是困難越向前。井厚光起早貪黑安裝維修，吃住在站上，難得回家。當(dāng)時(shí)女兒剛上高中，學(xué)校離家遠(yuǎn)，妻子都是每晚10點(diǎn)多帶著小兒子去迎接，而她又是那么的心甘情愿，從未有一句怨言。

大道之行，一以貫之；歲月流轉(zhuǎn)，情懷永恒。閆馬村電視線路老化嚴(yán)重，井厚光和同事一連兩天進(jìn)駐，把127戶電視用戶的線路重做接頭、舊線路換新，重新挽回了村民對(duì)有線人的信賴；房家溝村地處街頭鎮(zhèn)最西南角，被當(dāng)?shù)鼐用裥稳轂椤巴米优軘嗤取钡拇?，可在井厚光看來，這個(gè)村雖然地處偏遠(yuǎn)路崎嶇，咱跟村民的心卻堅(jiān)決不能疏遠(yuǎn)，通過以心交心，他成了這里50多戶村民家的?？汀诮诸^鎮(zhèn)近一年的時(shí)間里，他走遍了所有的村，與好多村民成了摯友，接地氣必然增地力，井厚光開創(chuàng)新局面的信心更足、干勁更大了。

春無遺勤，秋有厚冀。井厚光憑借多年來的深耕細(xì)作和真情付出，帶動(dòng)了轄區(qū)用戶和業(yè)務(wù)健康發(fā)展，數(shù)字電視凈增、寬帶凈增、雙向點(diǎn)播、增值收入、總收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)連年位居五蓮分公司14個(gè)工作站前列。

回首14年，雄關(guān)漫道真如鐵；展望未來，而今邁步從頭越。不忘初心，將初心變?yōu)楹阈模斡浭姑?，把使命視作生命。在井厚光等一大批?yōu)秀黨員的精神感召下，山東有線人必能信心百倍，昂首闊步，走向更加美好的未來。